Von: Jeannette Zeuner
13.10.2020
Vor einem Monat haben wir den großen Hebel umgelegt und sind auf unser neues Banksystem und damit auch zu unserer neuen OnlineBanking-Plattform gewechselt. Mittlerweile liegen viele arbeitsreiche Wochen für unser Team, und sicher auch aufregende Wochen mit dem neuen System hinter euch.
Unser Kundenzentrum und unser Onlinebanking-Support-Team haben in den letzten Wochen einen bis dato noch nie dagewesenen Kundenansturm erlebt. Und auch die Kollegen im Back-Office und der IT, haben mit Hochdruck am System gearbeitet und dafür gesorgt, dass aufgetretene Fehler schnell bereinigt wurden.
Alle Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben und mit viel Fleiß, Geduld und Engagement diese Herkulesaufgabe gemeistert. Wir wissen, dass es noch an einigen Ecken “klemmt”, aber auch diese Startschwierigkeiten wird unser Team in den Griff bekommen!
An dieser Stelle ein großes DANKESCHÖN an unser Migrationsteam und auch an euch liebe Kunden, für euer Verständnis und Ihre Geduld.
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